WhatsApp CRM для застройщика
В Кыргызстане покупатели квартир пишут в WhatsApp. Isko подключает WhatsApp Business API, и вся переписка с клиентами живёт в CRM — рядом со сделкой, шахматкой и платежами.
Проблема: лиды теряются в личных телефонах
Когда менеджеры общаются с клиентами с личных номеров, компания не видит переписку, а при увольнении менеджера уходят и клиенты. Заявки, на которые не ответили вовремя, достаются конкурентам.
Как это работает в Isko
- Официальное подключение через WhatsApp Business API от Meta.
- Переписка привязана к клиенту и заявке — её видит руководитель.
- Фото, документы и голосовые сообщения сохраняются в CRM.
- Шаблоны сообщений, одобренные Meta, для первых касаний и напоминаний.
AI-менеджер для типовых вопросов
По желанию можно включить AI Sales Manager: он отвечает клиентам в WhatsApp на типовые вопросы, опираясь на проверенные данные из CRM — свободные квартиры, цены, характеристики. Если ответа в данных нет, AI не выдумывает, а передаёт диалог менеджеру.
Частые вопросы
Нужен ли отдельный номер для WhatsApp Business API?
Для подключения к API используется номер компании, который регистрируется в Meta. При внедрении мы помогаем пройти подключение.
Можно ли отправлять рассылки клиентам?
Да, через шаблоны сообщений, одобренные Meta. Это официальный способ писать клиентам первым без риска блокировки номера.
Видит ли руководитель переписку менеджеров?
Да, переписка хранится в CRM и привязана к клиенту, поэтому она остаётся в компании даже при смене менеджера.
Посмотрите Isko CRM на демо
Покажем, как шахматка, рассрочка, договоры и WhatsApp работают на примере вашего ЖК.
Другие решения Isko
Онлайн-шахматка квартир для застройщика
Онлайн-шахматка квартир для застройщика: статусы в реальном времени, бронь в один клик, защита от двойных продаж, цены и планировки. Часть Isko CRM.
Подробнее →Учёт рассрочки и контроль дебиторки для застройщика
Графики платежей по рассрочке, контроль просрочек и дебиторской задолженности, история оплат по каждому клиенту. Финансы отдела продаж застройщика в Isko CRM.
Подробнее →CRM для отдела продаж недвижимости
CRM для отдела продаж застройщика: все заявки в одной воронке, задачи и напоминания, история общения с клиентом, роли и права доступа, аналитика по менеджерам.
Подробнее →Автоматическое формирование договоров для застройщика
Договоры ДДУ и купли-продажи за минуту: ваш шаблон Word заполняется данными сделки, клиента и квартиры автоматически. Без ошибок в реквизитах и суммах.
Подробнее →Аналитика продаж для застройщика
Аналитика продаж застройщика: воронка, остатки квартир, прогноз поступлений по рассрочке, результаты менеджеров и популярность планировок — по каждому ЖК.
Подробнее →Читайте также
Как выбрать CRM для застройщика: чек-лист
На что смотреть при выборе CRM для застройщика: шахматка, рассрочка, договоры, WhatsApp, простота, внедрение, локализация и полная стоимость владения.
Подробнее →Шахматка в Excel или в CRM: что выбрать застройщику
Сравнение шахматки квартир в Excel и в CRM: скорость обновления, двойные продажи, контроль доступа, аналитика. Когда застройщику пора переходить на CRM.
Подробнее →Как снизить просрочки по рассрочке: 6 практик для застройщика
Как застройщику снизить просрочки платежей по рассрочке: понятный график, напоминания, ответственный менеджер, личный кабинет покупателя и контроль дебиторки.
Подробнее →